{"id":3298,"date":"2022-09-29T18:45:57","date_gmt":"2022-09-29T18:45:57","guid":{"rendered":"https:\/\/comparemyjet.com\/?p=3298"},"modified":"2025-09-04T09:56:01","modified_gmt":"2025-09-04T09:56:01","slug":"wspolne-skargi-gosci","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/comparemyjet.com\/pl\/common-guest-complaints\/","title":{"rendered":"Najcz\u0119stsze skargi go\u015bci luksusowych hoteli"},"content":{"rendered":"

Kiedy ludzie my\u015bl\u0105 o pi\u0119ciogwiazdkowych hotele<\/a>Prawdopodobnie spotkaj\u0105 si\u0119 z my\u015blami o pe\u0142nym przepychu kurorcie prowadzonym przez pracownik\u00f3w oferuj\u0105cych najlepsze us\u0142ugi, jakie mog\u0105 sobie wyobrazi\u0107.\u00a0<\/span><\/p>\n

Podczas gdy to mo\u017ce by\u0107 to, co ludzie sobie wyobra\u017caj\u0105, rzeczywisto\u015b\u0107 jest taka, \u017ce zajmowanie si\u0119 skargami go\u015bci hotelowych jest powszechnym problemem dla tych, kt\u00f3rzy pracuj\u0105 w luksusowej go\u015bcinno\u015bci. Ale jakie s\u0105 niekt\u00f3re z najbardziej powszechnych skarg zg\u0142aszanych w pi\u0119ciogwiazdkowych hotelach?\u00a0<\/span><\/p>\n

Poprzez analiz\u0119 danych TripAdvisor i Booking.com, <\/span>Por\u00f3wnaj m\u00f3j odrzutowiec<\/span><\/a> ujawni\u0142 najbardziej i najmniej narzekaj\u0105ce na \u015bwiecie hotele pi\u0119ciogwiazdkowe, a tak\u017ce najcz\u0119stsze problemy, z jakimi borykaj\u0105 si\u0119 go\u015bcie przebywaj\u0105cy w tych luksusowych obiektach.<\/span><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

10 najlepszych luksusowych pi\u0119ciogwiazdkowych hoteli z najwi\u0119ksz\u0105 liczb\u0105 skarg go\u015bci\u00a0<\/b><\/h2>\n

Po stworzeniu listy ulubionych luksusowych hoteli na \u015bwiecie g\u0142osowanych przez czytelnik\u00f3w CN Traveller i TripAdvisor, Compare My Jet przeanalizowa\u0142o oceny TripAdvisor, aby ujawni\u0107 hotele z najwy\u017cszym odsetkiem \"s\u0142abych\" i \"strasznych\" recenzji.<\/span><\/p>\n

\n\n\n\n\t\n\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t
Ranga<\/th>Hotel<\/th>Lokalizacja<\/th>Liczba przegl\u0105d\u00f3w<\/th>% z\u0142ych recenzji<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
1<\/td>Relais Borgo San Pietro<\/td>Palazzetto, W\u0142ochy<\/td>252<\/td>3.17%<\/td>\n<\/tr>\n
2<\/td>Hotel BLESS Madryt<\/a><\/td>Madryt, Hiszpania<\/td>647<\/td>2.78%<\/td>\n<\/tr>\n
3<\/td>Shangri-La The Shard<\/td>Londyn<\/a>, Zjednoczone Kr\u00f3lestwo<\/td>5,662<\/td>2.65%<\/td>\n<\/tr>\n
4<\/td>Round Hill Hotel and Villas<\/td>Hopewell, Jamajka<\/td>1,736<\/td>2.59%<\/td>\n<\/tr>\n
5<\/td>The Peninsula Chicago (Inf. w\u0142.)<\/a><\/td>Chicago, Stany Zjednoczone<\/td>2,052<\/td>2.49%<\/td>\n<\/tr>\n
6<\/td>Park Hyatt Wiede\u0144<\/a><\/td>Wiede\u0144, Austria<\/td>1,863<\/td>2.15%<\/td>\n<\/tr>\n
7<\/td>Waldorf Astoria Pekin<\/a><\/td>Pekin, Chiny<\/td>1,837<\/td>2.12%<\/td>\n<\/tr>\n
8<\/td>The Oberoi Beach Resort Sahl Hasheesh<\/td>Hurghada<\/a>Egipt<\/td>2,153<\/td>1.72%<\/td>\n<\/tr>\n
9<\/td>W Doha<\/a><\/td>Doha, Katar<\/td>4,453<\/td>1.66%<\/td>\n<\/tr>\n
10<\/td>Santa Caterina<\/td>Amalfi, W\u0142ochy<\/td>1,232<\/td>1.62%<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/p>\n

Relais Borgo San Pietro we W\u0142oszech ma najwy\u017cszy odsetek z\u0142ych opinii, a wielu go\u015bci skar\u017cy si\u0119 na personel i zbyt wysok\u0105 cen\u0119 pobytu. Jeden z klient\u00f3w stwierdzi\u0142 <\/span>\"Ceny nie uzasadniaj\u0105 lokalizacji i \u015bwiadczonych us\u0142ug\".<\/span><\/p>\n

Z\u0142e do\u015bwiadczenia go\u015bci hotelowych lub skargi mog\u0105 pozostawi\u0107 d\u0142ugotrwa\u0142y efekt. Hotele, kt\u00f3re dok\u0142adaj\u0105 wszelkich stara\u0144, aby unikn\u0105\u0107 cz\u0119stych problem\u00f3w, maj\u0105 wi\u0119ksze szanse na to, \u017ce go\u015bcie wr\u00f3c\u0105 do hotelu i polec\u0105 go innym, zachowuj\u0105c przy tym czyst\u0105 reputacj\u0119.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

Hotel Bless w Madrycie w Hiszpanii zajmuje drugie miejsce z najwi\u0119ksz\u0105 liczb\u0105 skarg go\u015bci, z 2,78% opinii, kt\u00f3re s\u0105 s\u0142abe i straszne. Niedaleko za nim, z 5.662 recenzjami, plasuje si\u0119 nies\u0142awny luksusowy hotel Shangri-La The Shard w Londynie, z 2.65% opinii go\u015bci pozostawiaj\u0105cych z\u0142e opinie. Najcz\u0119stszymi tematami ze skarg by\u0142y ceny, nieuprzejmy personel i ha\u0142as. Jeden z klient\u00f3w skomentowa\u0142, \"<\/span>Ca\u0142kowicie nie do przyj\u0119cia jest reklamowanie udogodnienia, a nast\u0119pnie zamykanie go dla p\u0142ac\u0105cych go\u015bci.\"<\/span><\/p>\n

Problemy w hotelach mog\u0105 pojawia\u0107 si\u0119 na wiele sposob\u00f3w. W hotelu prawie zawsze pojawiaj\u0105 si\u0119 problemy, kt\u00f3re wymagaj\u0105 rozwi\u0105zania, niezale\u017cnie od tego, czy s\u0105 to skargi go\u015bci, zepsuty kaloryfer, problemy z dokumentacj\u0105, d\u0142uga kolejka w recepcji, czy te\u017c zamarzaj\u0105ce prysznice. Prowadzenie hotelu nieuchronnie wi\u0105\u017ce si\u0119 z konieczno\u015bci\u0105 rozwi\u0105zywania problem\u00f3w go\u015bci, ale gdy s\u0105 one dobrze traktowane, stanowi\u0105 okazj\u0119 dla hoteli do przekszta\u0142cenia z\u0142ych do\u015bwiadcze\u0144 w dobre - tak jak w przypadku luksusowych hoteli wymienionych poni\u017cej.<\/span><\/p>\n

10 najlepszych luksusowych pi\u0119ciogwiazdkowych hoteli z najmniejsz\u0105 liczb\u0105 skarg od go\u015bci\u00a0<\/b><\/h2>\n

W celu zidentyfikowania hoteli z najni\u017cszym odsetkiem z\u0142ych recenzji, Compare My Jet opracowa\u0142 r\u00f3wnie\u017c list\u0119 najlepszych na \u015bwiecie luksusowych hoteli z najmniejsz\u0105 ilo\u015bci\u0105 skarg go\u015bci wybranych przez recenzent\u00f3w CN Traveller i TripAdvisor.<\/span><\/p>\n

Oto najlepsze luksusowe hotele pi\u0119ciogwiazdkowe z najni\u017cszym odsetkiem \"s\u0142abych\" i \"strasznych\" recenzji, kt\u00f3re pomog\u0105 Ci zainspirowa\u0107 si\u0119 przy podejmowaniu decyzji, gdzie odlecie\u0107 na kolejn\u0105 luksusow\u0105 przygod\u0119:<\/span><\/p>\n

\n\n\n\n\t\n\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t
Ranga<\/th>Hotel<\/th>Lokalizacja<\/th>Liczba przegl\u0105d\u00f3w<\/th>% z\u0142ych recenzji<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
1<\/td>Jaya House River Park<\/td>Siem Reap, Kambod\u017ca<\/td>2,853<\/td>0.00%<\/td>\n<\/tr>\n
2<\/td>Hotel Colline de France<\/td>Gramado, Brazylia<\/td>2,683<\/td>0.00%<\/td>\n<\/tr>\n
3<\/td>Ikos Aria<\/td>Kefalos, Grecja<\/td>1,745<\/td>0.00%<\/td>\n<\/tr>\n
4<\/td>Rosewood Luang Prabang<\/td>Wioska Nauea, Laos<\/td>134<\/td>0.00%<\/td>\n<\/tr>\n
5<\/td>Romans Stambu\u0142<\/a> Hotel<\/td>Stambu\u0142, Turcja<\/td>3,070<\/td>0.03%<\/td>\n<\/tr>\n
6<\/td>Ikos Dassia<\/td>Dassia, Grecja<\/td>2,836<\/td>0.04%<\/td>\n<\/tr>\n
7<\/td>Quinta Jardins do Lago<\/td>Funchal, Portugalia<\/td>2,302<\/td>0.13%<\/td>\n<\/tr>\n
8<\/td>Six Senses Laamu<\/td>Wyspa Olhuveli, Malediwy<\/td>3,385<\/td>0.27%<\/td>\n<\/tr>\n
9<\/td>Hamanasi Adventure and Dive Resort<\/td>Hopkins, Belize<\/td>2,813<\/td>0.28%<\/td>\n<\/tr>\n
10<\/td>Jaskinie Premium Kayakapi - Kapadocja<\/td>Urgup, Turcja<\/td>2,076<\/td>0.29%<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/p>\n

Z 2.853 opiniami, Jaya House River Park w Kambod\u017cy zajmuje pierwsze miejsce z zerow\u0105 ilo\u015bci\u0105 z\u0142ych opinii dla tego hotelu. Jeden z klient\u00f3w skomentowa\u0142 \"<\/span>NIGDY wcze\u015bniej nie do\u015bwiadczy\u0142em takiej go\u015bcinno\u015bci. Personel przewiduje tw\u00f3j przyjazd i zapewnia, \u017ce masz wszystko, czego potrzebujesz.\" <\/span>Zapewnienie wyj\u0105tkowej obs\u0142ugi klienta jest jedn\u0105 z najlepszych metod podnoszenia satysfakcji klienta i inspirowania go\u015bci do pozostawiania wi\u0119cej ni\u017c przeci\u0119tnej recenzji hotelu.\u00a0<\/span><\/p>\n

Hotel Colline de France w Brazylii zajmuje drug\u0105 pozycj\u0119 z go\u015b\u0107mi uwielbiaj\u0105cymi ich obs\u0142ug\u0119 i \u017cycie nocne, a Ikos Aria w Grecji zajmuje trzeci\u0105 pozycj\u0119 z wieloma go\u015b\u0107mi wspominaj\u0105cymi o atmosferze - w obu przypadkach zero skarg go\u015bci. Daj\u0105c swoim go\u015bciom najwy\u017cszy priorytet, mo\u017cesz by\u0107 pewien, \u017ce b\u0119d\u0105 mieli przyjemne, trwa\u0142e do\u015bwiadczenia, kt\u00f3re b\u0119d\u0105 obecne w recenzjach.<\/span><\/p>\n

Dziesi\u0119\u0107 najcz\u0119stszych skarg w pi\u0119ciogwiazdkowych hotelach\u00a0<\/b><\/h2>\n

Compare My Jet przeanalizowa\u0142 ponad 4,300 skarg pozostawionych w 50 ulubionych luksusowych hotelach na \u015bwiecie i tutaj mo\u017cemy ujawni\u0107 najcz\u0119stsze skargi go\u015bci znalezione dla hoteli pi\u0119ciogwiazdkowych na ca\u0142ym \u015bwiecie:\u00a0<\/span><\/p>\n