Etiqueta de los jets privados: 18 reglas y cosas que debe saber

Si está a punto de experimentar su primer vuelo privado, está de enhorabuena. Sin colas en el aeropuerto ni FBOSi no hay otros pasajeros en el vuelo y la tripulación se dedica por completo a usted, la diferencia entre los vuelos privados y los comerciales es evidente. Y, como en cualquier otra experiencia de alto nivel, hay algunas reglas tácitas que debe seguir, conocidas como etiqueta de los jets privados, también conocida como jetiquette. 

Dado que en los últimos años ha aumentado el número de personas que emprenden su primer vuelo en un jet privado, es más importante que nunca saber de antemano lo que hay que prever -y cómo actuar- a bordo de un avión privado. Antes de emprender su primer vuelo privado, he aquí algunas cosas que debe saber.

1. Llegar siempre un poco temprano o a tiempo

Una de las ventajas de volar en un jet privado es el tiempo. Usted sabe que su avión le esperará aunque sea un invitado. Pero en lugar de ser precisamente puntual, le aconsejamos que llegue al menos 15-30 minutos antes de la hora prevista para el despegue. Se trata de una cortesía básica; cualquier cosa que supere los 30 minutos no es cortés con el personal, o si usted es un invitado, no es cortés con su anfitrión. Llegar un poco antes del vuelo dará tiempo al equipo para asegurarse de que todo está listo para una salida puntual. Además, no llegar tarde demuestra su respeto y sus buenos modales.

2. Tenga en cuenta el protocolo de aparcamiento

Cuando Alquilar un jet privadoEn el caso de los aviones de pasajeros, puede conducir su coche directamente hasta el avión para cargar sus maletas y embarcar, y su vehículo quedará aparcado hasta su regreso.

Pon las ruedas en dirección contraria al avión y pon el freno de mano. Eso evitará que el vehículo se dirija hacia el avión, lo que puede arruinar tus planes de viaje.

3. Recuerde no empacar en exceso

Al volar en un jet privado, muchos pasajeros creen que no hay limitaciones de equipaje como cuando se vuela en un avión comercial. Aunque eso es cierto y no hay límites estrictos, sí que existe una capacidad de equipaje en cada jet privado, bastante similar a la de los aviones comerciales. 

Si vuela en un avión más pequeño, le aconsejamos que consulte con su anfitrión o con la compañía de vuelos chárter el peso/tamaño de su maleta. Algunos aviones están sujetos a estrictas limitaciones de peso por seguridad, mientras que otros tienen más espacio. Si no tiene ninguna recomendación, lo mejor es hacer una maleta ligera y eficiente.

4. Debe evitar el vino tinto

Llevar alcohol a la cabina está permitido, pero sólo la tripulación de vuelo puede servirlo. Aunque no hay limitaciones en cuanto al alcohol que puede llevar, es posible que quiera evitar el vino tinto o cualquier otra bebida de color brillante. La razón es sencilla: pueden derramarse durante las turbulencias y no querrá cargar con los gastos de sustitución de los componentes interiores ensuciados.

5. Elige tu ropa con respeto

Cuando se viaja en un avión privado, hay que vestirse de forma que se vea la parte; no demasiado elegante, pero tampoco como para ir a la playa. Procure siempre elegir un atuendo adecuado para mostrar respeto y clase al mismo tiempo. Si va a una reunión de negocios, le aconsejamos que se vista de forma profesional, como si fuera al trabajo. Si va a un viaje familiar, puede vestirse de forma más informal, pero con más glamour: volar en un jet privado es un lujo, y sin duda querrá estar lo mejor posible. Si le invitan a un vuelo en jet privado, debería vestirse un poco más elegante: así demostrará su aprecio por el anfitrión.

Como consejo adicional en cuanto a la ropa, le sugerimos que no sea buena idea llevar pantalones vaqueros nuevos. Los asientos de la mayoría de estos aviones son de cuero ligeramente coloreado, y llevar vaqueros puede dejar una mancha.

6. Actuar de forma respetuosa

Aunque viajar en privado es un lujo, tenga en cuenta que no le da derecho a actuar como si fuera superior a la tripulación o al capitán. Volar en privado no te da licencia para actuar de forma errática, beber en exceso o maltratar al personal de vuelo. De hecho, siempre es mejor comprender las ventajas de ser respetuoso, amable y considerado. Las palabras amables, así como las frases "por favor" y "gracias", pueden llegar muy lejos.

7. Es aceptable dar propina al piloto

Muchos pilotos de avión no ganan tanto como se podría suponer. Algunos pilotos también realizan tareas adicionales, como cargar el equipaje, ordenar el avión y dedicar mucho tiempo a organizar todos los elementos del viaje. Ofrecer una propina -de $10 a $1.000- es un gran gesto, si estás satisfecho con el trato y el servicio.

8. Tenga cuidado con las imágenes y las redes sociales

Si vuelas con tu familia, no dudes en hacer muchas fotos y disfrutar del viaje. Sin embargo, si viajas con otras personas, comprueba siempre antes de compartir fotografías de otros pasajeros; puede que no quieran que sus planes de viaje se hagan públicos.

9. Haga peticiones específicas por adelantado

Si tiene alguna exigencia dietética o de bebidas, informe al servicio de atención al cliente antes del vuelo. Si espera hasta después de embarcar para hacer sus peticiones, la tripulación no podrá satisfacerlas.

10. Tiene la posibilidad de cambiar la hora de salida

Si surge algún imprevisto, normalmente podrá reprogramar su vuelo. Muchas compañías de jets privados empiezan a preparar el avión con una hora de antelación, por lo que a veces también tiene la opción de salir antes, si es necesario.

En lugar de presentarse antes o después de tiempo sin avisar, debe notificar a la empresa cualquier modificación de tiempo superior a 15 minutos. El personal se lo agradecerá y usted tendrá una mejor experiencia de salida.

Ten en cuenta que algunas empresas tienen una política de cancelación inmediata si llegas más de una hora tarde. Otras dejarán que la tripulación espere unas horas sin cobrarte nada. Por si acaso, puedes comprobar en tu contrato las condiciones que se aplican a la política de retraso o cancelación.

11. Reservar con antelación

Aunque puede reservar la mayoría de los aviones privados en el mismo día, esto no garantiza que vaya a obtener el avión de su elección. En cambio, si da más tiempo a su compañía de jets privados, tendrá muchas opciones de aviones, lo cual es un aspecto esencial de la experiencia.

12. No es necesario apagar los aparatos

A bordo de un avión privado, usted es libre de usar sus aparatos, así que no hay necesidad de apagarlos. Algunos aviones ofrecen WiFi, y es posible que pueda navegar por Internet mientras vuela. Sin embargo, muchos pasajeros también valoran la posibilidad de descansar y desconectar, así que apague su tono de llamada y, si es posible, no charle por teléfono durante mucho tiempo.

13. Las mascotas también pueden viajar

Si lo has acordado previamente, puedes llevar a tu mascota en la cabina de un avión privado, pero una buena etiqueta sería llevarla primero a la peluquería. No querrás dejar pelos de perro o marcas de patas sucias en las sillas.

14. No se permite fumar en ninguna aeronave, privada o comercial

Aunque algunos pueden considerar que esta norma es arcaica, fumar en un avión puede molestar a los demás pasajeros y a la tripulación. 

En determinadas situaciones, se puede obviar esta norma, pero consulte siempre con el anfitrión, si es un invitado, o con la compañía de vuelos chárter antes de intentar fumar.

15. El equipo debe ser tratado con cuidado

Usted no querría que su coche o su casa sufrieran vandalismo o daños. Del mismo modo, la compañía de jets privados no quiere que se dañe el avión o el interior, pero quiere que usted se divierta y disfrute de su vuelo. Respete el equipo, tanto si es la primera vez que vuela en un avión privado como si es la centésima. Causar daños a un avión privado puede resultar bastante caro, y no querrá acabar pagándolo.

16. Para los invitados: Traiga un regalo

Abordar un avión privado como invitado es como acudir a una cena. Eso significa que está bien llevar un regalo, como una botella de licor, como agradecimiento.

No mencione el precio del avión ni pregunte por el coste de la gasolina para evitar situaciones incómodas. Elogie la calidad y el rendimiento del avión sin mencionar el precio.

17. Para los invitados: Tenga en cuenta la disposición de los asientos

Aunque los pasajeros de aviones privados no tienen asientos asignados, espere a que el anfitrión elija su asiento primero si usted es un invitado. En un avión privado, el único asiento designado es el del propietario o el de la persona que paga el vuelo. Como invitado, debes esperar a que el líder del grupo elija su asiento primero.

18. Para los invitados: Recuerda respetar al anfitrión

El último consejo de etiqueta de los jets privados es mostrar respeto por el anfitrión. Independientemente de que esté o no en el avión, quien paga el vuelo es el anfitrión. Ser invitado a un vuelo en jet privado es un privilegio, y usted debe tratarlo como tal. Permitir que el anfitrión elija su asiento primero, llevarle un regalo para darle las gracias y ser un visitante agradable y educado son todos buenos modales.

Algunos consejos extra y útiles

Llevar gafas de sol es una buena idea, ya que volará por encima de las nubes y bajo el sol. También puede llevar capas de ropa que pueda quitarse fácilmente. En altitud, la cabina suele ser un poco más fresca, pero si embarcas en un día caluroso de verano, es posible que el aire acondicionado no haya tenido tiempo de enfriar el avión, y puede hacer mucho calor hasta que alcances la altitud. Si el viaje es corto, es posible que no tenga la oportunidad de refrescarse, así que vístase en capas.

En un rápido resumen, al volar en un jet privado, debe tener en cuenta lo siguiente:

Lo que hay que hacer:

• Llegue a tiempo.
• Dale una propina a tu piloto.
• Mantenga la música al mínimo.
• Limpia lo que ensucies.

Lo que no hay que hacer:

• Llevar un exceso de equipaje.
• Bebe demasiado.
• Reclamar.

Como extra, pero más bien como broma, por favor, no abra la ventanilla en un avión privado: podría hacer demasiado viento.

Conclusión

Ahora tiene toda la información que necesita sobre la etiqueta de los jets privados, o "jetiquette". Tenga en cuenta estas cosas, pero no olvide divertirse. Si se preocupa constantemente por la etiqueta, podría perderla. Disfrute del tiempo de calidad con su familia, o con sus compañeros de trabajo durante el vuelo, y ¡buen viaje!